Questions fréquentes
Toutes les réponses aux questions que je me pose sur Ma French Bank !
Filtrer :
Mon compte bancaire
- Devenir Client Ma French Bank
- Mon compte bancaire
- Ma Carte Bancaire
- Ma Tirelire
- Mes Assurances
- Let's Cagnotte
- We Partage
- Nous contacter
- Mon Extra Prêt - Crédit Renouvelable
Gérer mes prélèvements
0 question
- Gérer mon compte
- Gérer mon budget
- Effectuer un virement
- Effectuer un virement par SMS
- Gérer mes prélèvements
Pourquoi mon prélèvement a-t-il été rejeté ?
-
Plusieurs raisons peuvent expliquer un rejet de prélèvement : le montant disponible de votre compte n'est pas suffisant ou votre mandat n'est pas actif. Pour vérifier le statut du mandat, rendez-vous dans votre espace client web, menu "Virements & Prélèvements", onglet "Opérations récurrentes". Si un prélèvement a été rejeté en dehors de ces raisons, nous vous invitons à contacter le Service Client directement depuis votre App en cliquant sur la rubrique "Contactez nous", accessible depuis le menu afin de bénéficier d'une prise en charge prioritaire.
VOUS NE TROUVEZ PAS DE RÉPONSE À VOTRE QUESTION OU AVEZ SIMPLEMENT ENVIE D'ÉCHANGER AVEC UN DE NOS FRENCH CONSEILLERS ? NOTRE SERVICE CLIENT EST À VOTRE DISPOSITION !
Mon compte en quelques minutes
J'ouvre un compte depuis mon smartphone, mon ordinateur ou directement dans l'un des 3000 bureaux de poste !