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J'ai reçu une notification pour valider un nouveau mandat de prélèvement, que se passe-t-il si je ne le valide pas ?

  • Si le mandat n'est pas validé dans les temps, le prélèvement est automatiquement accepté. Une nouvelle notification de validation du mandat vous sera envoyée lors de la réception du prochain prélèvement. 

     

    Pour accepter ou refuser un mandat

    1) Connectez-vous à votre App Ma French Bank

    2) Sélectionnez depuis le menu l'entrée «Virements et prélèvements» 

    3) Sélectionnez la rubrique "Mandats de prélèvements" 

    4) Cliquez sur le mandat concerné pour l'accepter ou le refuser  

     

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