Effectuer un virement

Vous pouvez effectuer des virements dans la limite de 3000€ par jour. Le montant maximum d'un virement est également de 3000€. Si vous souhaitez effectuer un virement dont le montant est supérieur à 3000€ vous devez contacter le service client.

Bon à savoir : vous avez la possibilité de choisir un montant maximum par virement (dans la limite du plafond quotidien de 3000€) ainsi qu'un nombre maximum de virements par jour effectués dans l'App. Ce paramétrage s'effectue dans l'Espace client web  depuis la section "Paramètres"> rubrique "Mes plafonds et autorisations". 
Par exemple, pour des raisons de sécurité en cas de vol de votre téléphone, vous pouvez limiter vos virements par App à hauteur de 100€ par jour. N'oubliez pas de modifier les limites par défaut dans les paramètres de votre Espace client web, si vous n'arrivez pas à émettre un virement.

Pour ajouter un nouveau bénéficiaire : 

1. Connectez vous à votre App Ma French Bank
2. Sélectionnez l'entrée "Envoyer de l'argent" dans le menu :
   
3. Cliquez sur "Bénéficiaires" puis sur "Ajouter un nouveau bénéficiaire" 
4. Complétez le formulaire et validez-le
   Vous pourrez ensuite effectuer un nouveau virement en faveur du nouveau bénéficiaire sans délai.

Pour effectuer un virement : 

1. Connectez-vous à votre App Ma French Bank
2. Sélectionnez l'entrée Envoyer de l'argent dans le menu : 
   
3. Si vous souhaitez émettre un virement vers un tiers, choisissez l'option Virement externe. Si vous souhaitez émettre un virement vers l'un de vos propres comptes (même sur une autre banque), choisissez l'option Virement vers mes propres comptes. Si vous souhaitez envoyer de l'argent par SMS, choisissez l'option Virement par SMS.

Un virement par SMS est émis immédiatement, un virement classique peut-être émis instantanément ou en différé à la date souhaitée.

Pour mettre en place un nouveau virement récurrent : 

1. Connectez vous à votre App Ma French Bank 
2. Sélectionnez l'entrée "Envoyer de l'argent" dans le menu : 
   
3. Cliquez sur "Virements récurrents" puis "Nouveau virement récurrent" 

Gestion des virements récurrents : l'ensemble de vos virements récurrents sont visibles depuis la rubrique "Virements récurrents". Depuis la page de détail d'un virement récurrent, vous pouvez le modifier, le suspendre ou le supprimer.

Généralement, un virement vers une autre banque est crédité sur le compte du bénéficiaire dans les 24 à 72h, hors week-end et jours fériés. 

Ces délais peuvent varier en fonction des temps de traitement de la banque du bénéficiaire. 

Pour les virements émis entre deux comptes Ma French Bank, la mise à disposition des fonds au bénéficiaire est instantanée.

Un virement ponctuel effectué le jour même ne peut pas être annulé ou modifié, il est irrévocable. Seul un virement ponctuel à date future peut-être modifié ou annulé, pour cela : 

1. Connectez vous à votre espace client web 
2. Sélectionnez la section "Opérations à venir" 
3. Sélectionnez l'opération concernée et l'option souhaitée (annuler ou modifier) 

L'ensemble de vos virements récurrents sont accessibles depuis la rubrique "Virements récurrents". Depuis la page de détail d'un virement récurrent, vous pouvez le modifier, le suspendre ou le supprimer. Toute action sur un virement récurrent (ex. modification du montant ou de la fréquence) impacte toutes les futures échéances.

Vous pouvez réaliser un virement par SMS depuis votre App Ma French Bank :

1. Connectez vous à votre App Ma French Bank, 
2. Sélectionnez l'entrée "Envoyer de l'argent" dans le menu :
   
3. Cliquez sur "Effectuer un virement", puis "Virement par SMS".
4. Renseignez le numéro de téléphone de la personne à qui vous souhaitez envoyer de l'argent 
5. Saisissez le montant et validez

Le destinataire reçoit un lien par SMS. Il doit alors renseigner son numéro de compte (IBAN) pour recevoir l'argent.  S'il est client Ma French Bank, le numéro de compte est pré-rempli avec son IBAN Ma French Bank.