J'ai changé de numéro de téléphone et je ne peux plus synchroniser mon téléphone, comment faire ?
En cas de changement de numéro de téléphone, vous pouvez effectuer une demande de modification lors de la synchronisation, en cliquant sur le lien Modifier mon numéro de téléphone.
Munissez-vous d'une pièce d'identité en cours de validité car une vérification est nécessaire par mesure de sécurité.
Important : les pièces d'identité acceptées sont la carte nationale d'identité, le passeport et les titres de séjour français.
Lors de cette vérification, vous allez devoir effectuer plusieurs opérations importantes : photo et vidéo de votre pièce d'identité, vidéo selfie de votre visage… Toutes ces étapes sont cruciales pour une vérification réussie.
Soyez bien attentif et suivez les consignes !
Retrouvez le parcours pour modifier votre adresse mail en vidéo :