Que faire si je n'ai pas reçu ma carte ?

Le délai d'envoi de la carte bancaire est d’une dizaine de jours, cependant cela peut varier en fonction des délais postaux. 

Important : si vous n'avez pas reçu votre carte 10 jours après confirmation de l’envoi de votre carte, nous vous invitons à contacter le service client. Pour bénéficier d'une prise en charge prioritaire, contactez-nous directement depuis votre App.