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Je n'ai pas reçu mes identifiants pour me connecter à mon espace client web, que faire ?

  • L'identifiant et le mot de passe provisoires vous sont envoyés par SMS sur le numéro de téléphone communiqué lors de votre inscription. Assurez-vous que vous avez renseigné le bon numéro de téléphone. Les délais d'envoi des SMS peuvent également varier en fonction des opérateurs.

    Si vous n'avez toujours pas reçu votre identifiant de connexion et votre mot de passe quelques jours après votre premier versement, rendez-vous sur la page "Je me connecte" depuis mafrenchbank.fr, cliquez ensuite sur "Identifiant/Mot de passe oublié" et suivez les étapes. 

     

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