Activer mon compte

Il se peut que vous n’ayez pas saisi votre code de sécurité reçu par courrier à votre domicile. Cette étape est obligatoire, elle nous permet de vérifier votre adresse. 

Confirmer votre adresse postale : 

Une fois votre compte ouvert en Bureau de Poste, vous disposez d’un délai de 30 jours pour valider votre adresse postale. 
Au-delà de ce délai, l'absence de confirmation de votre adresse postale est susceptible d'entraîner le blocage de votre compte et par la suite sa clôture. 

Etapes à suivre pour valider votre adresse postale : 

• Si vous avez souscrit un Compte Original en Bureau de Poste, vous allez recevoir un code de sécurité par courrier (à l’adresse postale communiquée à Ma French Bank). A réception de ce courrier vous devez saisir ce code sur votre App. Rendez-vous sur la section Paramètres accessible depuis l’accueil de votre app, puis « Confirmer mon adresse ». 

• Si vous avez souscrit un Compte Idéal en Bureau de Poste, vous devez activer la carte reçue à domicile. 
  Pour l'activer, rendez-vous dans la section "carte" dans le menu : 

  
  

On a même fait une vidéo tuto rien que pour vous :) 

Votre compte sera pleinement actif lorsque vous aurez activé votre carte. 

Pour activer votre carte : 

1. Connectez vous à votre App Ma French Bank

2. Sélectionnez la section "Mes cartes" depuis le menu 
   

3. Saisissez l'intégralité des chiffres de numéro de carte

4. Saisissez le code de l'application pour confirmer