Est-ce que je peux modifier le montant de l'enveloppe proposée ?
Le montant de l'enveloppe qui vous est proposé correspond au montant maximum disponible que vous pourrez utiliser. Ce montant est fixé en fonction de votre situation. Vous pouvez cependant modifier votre montant maximum à la baisse depuis votre App ou l'espace client web dans la limite du montant minimum du produit qui est de 300€.
UN CRÉDIT VOUS ENGAGE ET DOIT ÊTRE REMBOURSÉ. VÉRIFIEZ VOS CAPACITÉS DE REMBOURSEMENT AVANT DE VOUS ENGAGER. Offre réservée aux particuliers, sous réserve d’étude et d’acceptation définitive de votre dossier par le prêteur. Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires révolus.
Quand vais-je être prélevé de mes échéances ? Est-ce que je peux changer la date de prélèvement ?
Les mensualités sont prélevées le 5 de chaque mois. Cette date est non modifiable.
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Comment puis-je effectuer une demande de fonds sur Mon Extra Prêt - Crédit Renouvelable ? Combien de temps faut-il pour avoir les fonds ?
Depuis votre App, vous pouvez demander à utiliser votre montant disponible de votre Crédit renouvelable.
Pour utiliser votre Crédit Renouvelable :
- Connectez-vous à votre App Ma French Bank
- Sélectionnez l'entrée "Mes services" dans le menu :
- Cliquez sur "Mon Crédit Renouvelable"
- Cliquez sur l'option "Utiliser mon crédit" puis suivez les instructions
Une fois votre demande validée, les fonds seront instantanément disponibles sur votre compte.
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À quoi correspond le montant affiché pour le Crédit Renouvelable sur la page d'accueil de l'espace client ?
Le montant affiché sur la page d'accueil de votre App, dans le bloc Mon Extra Prêt Crédit Renouvelable correspond au montant disponible de votre Crédit Renouvelable.
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Sur la page du Crédit Renouvelable, à quoi correspond le lien "Détail de mon Crédit" ?
Lorsque vous cliquez sur "Détail de mon Crédit", les informations suivantes s'affichent :
- Le numéro de compte bancaire auquel est rattaché votre Crédit Renouvelable - Mon Extra Prêt
- Votre numéro de contrat de Crédit Renouvelable - Votre montant maximum autorisé
- Le détail du montant utilisé si vous avez des utilisations en cours de remboursement par type d'utilisations (offres Privilége et Standard).
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Puis-je modifier le montant de ma mensualité ?
Depuis l'App ou l'espace client web, vous pouvez modifier votre mensualité parmi 2 autres choix possibles.
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Dois-je souscrire une assurance emprunteur pour Mon Extra Prêt - Crédit Renouvelable ?
Souscrire une assurance n’est pas obligatoire, mais elle est fortement recommandée pour vous protéger et sécuriser le remboursement de votre Crédit Renouvelable. Selon la formule souscrite, elle peut prendre en charge le paiement de vos mensualités en cas d’incapacité de travail ou de perte d’emploi, ou du capital restant dû en cas de décès ou d'invalidité.
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Quelles sont les modalités de remboursement de mon Crédit Renouvelable ?
Lors d'une utilisation Standard, vous avez le choix entre 3 mensualités de remboursement. Une fois définie, vous avez toujours la possibilité de la modifier, à tout moment sans frais, en cours de vie du prêt depuis votre App.
En revanche, lors de l'utilisation de l'offre Privilège, la mensualité est définie et n'est pas modifiable.
Pour modifier votre mensualité :
- Connectez-vous à votre App Ma French Bank
- Sélectionnez l'entrée "Mes services" dans le menu :
- Sélectionnez "Mon Crédit Renouvelable"
- Cliquez sur l'option "Modifier ma mensualité"
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Ai-je la possibilité de faire un remboursement anticipé ?
Vous pouvez rembourser tout ou partie de votre Crédit Renouvelable directement depuis votre App.
Pour effectuer un remboursement anticipé :
- Connectez-vous à votre App Ma French Bank
- Sélectionnez l'entrée "Mes services" dans le menu :
- Sélectionnez "Mon Crédit Renouvelable"
- Cliquez sur l'option "Effectuer un remboursement"
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Comment fonctionne l'utilisation Standard ?
Dans le cadre des Utilisations Standards du Crédit Renouvelable, les mensualités remboursées sont fonction du montant de capital restant dû atteint après la dernière utilisation et de la mensualité choisie. À chaque nouvelle utilisation, votre mensualité est adaptée au nouvel encours restant dû. Le montant non utilisé reste alors disponible.
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