Comment activer ma nouvelle carte Ma French Bank ?
Pour activer votre carte :
- Connectez-vous à votre App Ma French Bank
Sélectionnez l'entrée "Mes cartes" dans le menu :
- Sélectionnez le bouton "Activer ma carte"
- Saisissez les 16 chiffres de votre carte
- Cliquez sur le bouton "Valider" et entrez le code de l'App. Et voilà, votre carte est activée !
- Récupérez le code de votre carte en sélectionnant la rubrique "Demande du code secret"
On a même fait une vidéo tuto rien que pour vous :)
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte ?
Le délai d'envoi de la carte bancaire est d’une dizaine de jours, cependant cela peut varier en fonction des délais postaux.
Important : si vous n'avez pas reçu votre carte 10 jours après confirmation de l’envoi de votre carte, nous vous invitons à contacter le service client. Pour bénéficier d'une prise en charge prioritaire, contactez-nous directement depuis votre App.
La carte est-elle gratuite ?
Oui, la carte Ma French Bank est gratuite.
Le Compte Original coûte 2,90 €/mois et le Compte Idéal 6,90€/mois par mois.