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J'ai mis fin à mes prélèvements auprès de l'émetteur, mais mon compte continue d'être débité tous les mois, que puis-je faire ?
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Vous pouvez agir sur le mandat et stopper l'ensemble des prélèvement liés à ce mandat.
Pour révoquer un mandat :
1) Connectez-vous à votre App Ma French Bank
2) Depuis le menu, séléctionnez l'entrée "Plus"
3) Sélectionnez la rubrique "Prélèvement"
4) Cliquez sur le mandat concerné pour le révoquer définitivement. A partir de ce moment, tous les prélèvements reliés à ce mandat seront rejetés.
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