En cas de désaccord, vous avez la possibilité de contester un prélèvement déjà débité de votre compte depuis moins de 8 semaines.
Pour faire opposition :
1) Connectez-vous sur votre espace client web
2) Sélectionnez la ligne de débit concernée
3) Cliquez sur le prélèvement concerné puis sur le bouton "Rembourser".
Le remboursement sera immédiat.