Puis-je annuler ma recharge?
Une recharge mobile n'est pas annulable.
En cas de questions, l’équipe Moni vous répond par email à l'adresse suivante : mafrenchbank-support@monisnap.com
Vous avez une question concernant une Recharge mobile Moni ?
En cas de questions, l’équipe Moni vous répond par email à l'adresse suivante :
mafrenchbank-support@monisnap.com
Comment ma recharge mobile est-elle réglée ?
Un virement est initié automatiquement de votre compte Ma French Bank vers celui de Moni afin de régler le montant de votre recharge, ainsi que les frais de Moni associés
Qu'est ce qu'une Recharge mobile Moni?
Ce service vous permet de recharger le mobile de vos proches partout dans le monde.
Les crédits mobiles servent à appeler à l'international & localement, consommer de la data internet.
Selon les opérateurs, le mobile du destinataire est généralement crédité automatiquement. Dans le cas contraire, vous recevrez un code à partager à votre destinataire pour qu'il puisse bénéficier des crédits mobiles.
Comment effectuer une recharge mobile Moni depuis l'app Ma French Bank ?
Pour effectuer une recharge mobile :
- Connectez vous à votre App Ma French Bank
- Sélectionnez l'entrée "Envoyer de l'argent" dans le menu :
- Sélectionnez la rubrique "Recharge mobile" et suivez les instructions.
ON A MÊME FAIT UNE VIDÉO TUTO RIEN QUE POUR VOUS :)
Pourquoi le service "Recharge mobile" n'est pas disponible dans mon application Ma French Bank ?
Il est possible que le service ne s'affiche pas dans votre App Ma French Bank pour les raisons suivantes :
- Votre compte est ouvert depuis moins de 60 jours
- Vous n'avez pas encore validé votre adresse
Quels sont les tarifs d'une Recharge mobile Moni ?
Les frais appliqués sont calculés par Moni en fonction du pays et de la recharge. Ils figurent dans le récapitulatif de la recharge.
Y-a-t-il une limite d'achat de crédits mobile ?
Vous pouvez acheter au maximum 5 recharges pour un montant cumulé de 40€ par jour, dans la limite de 100€ sur 7 jours glissants, sous réserve du solde disponible de votre compte.