Toutes les réponses aux questions que je me pose sur Ma French Bank !
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Mon App ne fonctionne pas, je suis bloqué à la page d'accueil. Que dois je faire ?
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Si vous avez déjà réalisé votre souscription, vous devez effectuer la synchronisation de votre App.
Pour synchroniser votre smartphone :
1) Cliquez sur le bouton «Synchroniser mon App»
2) Saisissez le numéro de téléphone lié à votre compte Ma French Bank
3) Renseignez le code reçu par SMS et validez
4) Vous venez de recevoir un email de la part de Ma French Bank. Rendez-vous sur votre boîte mail et cliquez sur le bouton "Confirmer mon adresse mail".
5) Retournez sur votre App et créez à présent votre Alias
6) Choisissez le code d'accès à votre App puis validez
7) Paramétrez l'accès à votre App avec la biométrie (Face ID / Touch ID ... )
Et voilà ! Votre smartphone est à présent synchronisé, vous pouvez profiter de tous les services Ma French Bank.
En cas de difficulté, n'hésitez pas à contacter le Service client au 09 69 36 20 10.
On a même fait une vidéo tuto rien que pour vous :)
Un compte en quelques minutes
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