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Toutes les réponses aux questions que je me pose sur Ma French Bank !

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Je n'arrive pas à payer avec ma carte, que faire ?

  • Différentes raisons peuvent entrainer une impossibilité d'effectuer un paiement ou un retrait. Assurez-vous d'avoir activé votre carte depuis votre App ou votre Espace client web. Vous devez également vous assurer que le solde de votre compte est suffisant, que les plafonds ne sont pas atteints et que les blocages temporaires de la carte ou des opérations de paiement en ligne ou à l'international ne sont pas activés. Si l'impossibilité d'utiliser votre carte persiste, nous vous invitons à contacter le Service Client au 09 69 36 20 10 (appel non surtaxé).

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