Questions fréquentes
Toutes les réponses aux questions que je me pose sur Ma French Bank !
- Ouvrir un compte
- Me connecter
- Ma Carte Bancaire
- Mon compte bancaire
- Ma Tirelire
- Mes Assurances
- Let's Cagnotte
- We Partage
- Mon Extra Prêt - Crédit Renouvelable
- Agrégateur
- Mon Cashback
- Mes bons d'achat
- Dons
- Nous contacter
- Activer ma carte
- Code secret de ma carte
- Les plafonds
- Paiements et retraits
- Payer sans contact
- Utiliser Apple Pay
- Utiliser Samsung Pay
- Réagir en cas de perte, de vol ou de fraude
- Obtenir une nouvelle carte
Comment récupérer le code secret de ma carte ?
-
Vous pouvez récupérer le code secret de votre carte en quelques secondes depuis votre App Ma French Bank.
Pour recevoir le code secret de votre carte :
1) Connectez-vous à votre App Ma French Bank
2) Sélectionnez la section "Mes Cartes", visible depuis le menu, puis la rubrique "Demande de code secret"
3) Suivez ensuite les étapes, votre code secret vous est immédiatement envoyé par SMS
Par mesure de sécurité, ce code disparait quelques jours après sa réception.Bon à savoir :
Si vous détenez un opérateur prépayé pour votre mobile, comme Lycamobile, Syma Mobile ou Coriolis… il se peut que vous ne receviez pas le code par SMS.Dans ce cas, contactez le Service Client en cliquant sur le téléphone dans votre App, votre code secret vous sera alors envoyé par courrier à votre domicile.
On a même fait une vidéo tuto rien que pour vous :)
Mon compte en quelques minutes
J'ouvre un compte depuis mon smartphone, mon ordinateur ou directement dans l'un des 3000 bureaux de poste !