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Toutes les réponses aux questions que je me pose sur Ma French Bank !

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Comment récupérer le code secret de ma carte ?

  • Vous pouvez récupérer le code secret de votre carte en quelques secondes depuis votre App Ma French Bank. 

     

    Pour recevoir le code secret de votre carte : 

    1) Connectez-vous à votre App Ma French Bank 

    2) Sélectionnez l'entrée "Mes cartes" dans le menu : 

    3) puis la rubrique "Demande de code secret"

    4) Suivez ensuite les étapes, votre code secret vous est immédiatement envoyé par SMS

    Par mesure de sécurité, ce code disparait quelques jours après sa réception.

     

    Bon à savoir :
    Si vous détenez un opérateur prépayé pour votre mobile, comme Lycamobile, Syma Mobile ou Coriolis… il se peut que vous ne receviez pas le code par SMS

    Dans ce cas, contactez le Service Client en cliquant sur le téléphone dans votre App, votre code secret vous sera alors envoyé par courrier à votre domicile.

     

    On a même fait une vidéo tuto rien que pour vous :)

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