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Questions fréquentes

Toutes les réponses aux questions que je me pose sur Ma French Bank !

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Que se passe-t-il si mon enfant perd ou se fait voler sa carte ? Est-ce que le compte peut être à découvert ?

  • Dés la survenue de l'incident, votre enfant doit procéder au blocage temporaire de la carte via son APP. 

    En cas de problème d'accés à son smarphone, appelez le service client de Ma French Bank pour qu'il procède lui-même à ce blocage temporaire de la carte. 

    Puis mettez en opposition la carte depuis votre App ou ou en contactant le service client.

    Le compte de votre enfant ne peut pas être à découvert.

VOUS NE TROUVEZ PAS DE RÉPONSE À VOTRE QUESTION OU AVEZ SIMPLEMENT ENVIE D'ÉCHANGER AVEC UN DE NOS FRENCH CONSEILLERS ? NOTRE SERVICE CLIENT EST À VOTRE DISPOSITION !
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