Activer mon compte

Il se peut que vous n’ayez pas saisi votre code de sécurité reçu par courrier à votre domicile. Cette étape est obligatoire, elle nous permet de vérifier votre adresse. 

Confirmer votre adresse postale : 

Une fois votre compte ouvert en Bureau de Poste, vous disposez d’un délai de 30 jours pour valider votre adresse postale. 
Au-delà de ce délai, l'absence de confirmation de votre adresse postale est susceptible d'entraîner le blocage de votre compte et par la suite sa clôture. 

Etapes à suivre pour valider votre adresse postale : 

• Si vous avez souscrit un Compte Original en Bureau de Poste, vous allez recevoir un code de sécurité par courrier (à l’adresse postale communiquée à Ma French Bank). A réception de ce courrier vous devez saisir ce code sur votre App. Rendez-vous sur la section Paramètres accessible depuis l’accueil de votre app, puis « Confirmer mon adresse ». 

• Si vous avez souscrit un Compte Idéal en Bureau de Poste, vous devez activer la carte reçue à domicile. 
  Pour l'activer, rendez-vous dans la section "carte" dans le menu : 

  
  

On a même fait une vidéo tuto rien que pour vous :) 

Votre compte sera pleinement actif lorsque vous aurez activé votre carte. 

Pour activer votre carte : 

1. Connectez vous à votre App Ma French Bank 
2. Sélectionnez l'entrée "Mes cartes" dans le menu : 
   
3. Saisissez l'intégralité des chiffres de numéro de carte
4. Saisissez le code de l'application pour confirmer 

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