Questions fréquentes

Toutes les réponses aux questions que je me pose sur Ma French Bank !

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Je viens d'effectuer une opération sur mon autre compte mais celle si n'apparait pas sur mon App Ma French Bank, pourquoi ?

  • Si vous avez agrégé un compte externe et que vous ne voyez pas vos dernières opérations, il vous faut procéder à une synchronisation de vos comptes.
    1) Depuis le dashboard de votre App, accédez à la section "Mes autres comptes"
    2) Cliquez sur "Gérer mes comptes"
    3) Cliquez sur "Synchroniser mes comptes"

    Une fois la synchronisation terminée, Les opérations liées à votre banque externe seront intégrées dans votre historique et dans votre budget.
    Le solde de votre compte et les premières opérations visibles sur votre page d'accueil ne sont pas agrégées. Vous pouvez toutefois  retrouvez facilement en bas de la page d'accueil le solde de vos autres  banques. 

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