Vous pouvez agir sur le mandat  et stopper l'ensemble des prélèvement liés à ce mandat. Dans le menu "Virements & Prélèvements" de l'espace client web, onglet "Opérations récurrentes", ouvrez le mandat en question : vous pouvez ainsi le suspendre ou le révoquer définitivement. A partir de ce moment, tous les prélèvements de ce mandat seront rejetés.