Si vous pensez avoir seulement égaré votre carte, il est possible de la bloquer temporairement le temps de la retrouver. Pour cela, rendez-vous sur l'App ou l'espace client web, dans l'espace "Mes Comptes & Cartes", onglets "Mes Cartes", et choisissez "Blocage temporaire de la carte". Si vous être certain de l'avoir perdue ou si vous vous êtes fait voler votre carte, cliquez sur "Mettre en opposition" dans le même espace. L'envoi d'une nouvelle carte est automatique. Nous vous conseillons de vérifier vos relevés et de contacter le Service client si vous constatez une opération dont vous n'êtes pas à l'origine.