Pour votre première connexion, vous devez utiliser l'identifiant et le mot de passe reçus par SMS. Vous recevrez ensuite votre identifiant définitif et vous serez invité à personnaliser votre mot de passe, qui vous serviront pour vos prochaines connexions. Veillez à bien les noter ou à les mémoriser.  

Vous avez aussi la possibilité de vous créer un alias depuis votre espace client web (Menu "Paramètres", puis choisissez "Mes moyens de connexions") qui pourra également vous servir d'identifiant.  

En cas de difficulté, n'hésitez pas à contacter le Service client au 09 69 36 20 10.